【事前告知・重要】
メールサーバ移転に伴うメールソフト設定変更のお願い

2025/2/14

拝啓、平素より弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、メールサーバの移転に伴い、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
移転後はメールアカウント情報が変更となるためお早めに以下の対応をお願い申し上げます。
(メールアドレスは変更になりませんのでご安心ください)

1.目的

メールサーバのセキュリティ増強と利便性向上のため

2.メールサーバ移転日

お使いのドメインによってサーバー移転日が異なります。
次の移転日を予めご確認の上、ご準備ください。

(1)x.age.ne.jpドメインをご利用の方(3/5、日程変更しました)

       新サーバーへ移転:2025年3月18日(火) 午前1時 ~ 午前3時
       旧サーバーの停止:2025年3月25日(火) 午前1時 ~ 午前3時

(2)それ以外の方(パーソナルAgeメールアドレスプランの方)(3/5、日程変更しました)

       新サーバーへ移転:2025年3月11日(火) 午前1時 ~ 午前3時
       旧サーバーの停止:2025年3月18日(火) 午前1時 ~ 午前3時

       ※注意:新サーバー移転後も旧サーバーにメールが届く可能性があるため、
       1週間は旧サーバーも併用可能です。その後は停止します。

3.対象のお客様

  NETAGEインターネットのメールアドレスをお使いのお客様
  詳細は本ページ後半をご覧ください。
  (但し、age.gsドメイン、age.stドメイン、age.toドメインは対象外です)

4.弊社作業内容

 ・メールサーバの移転
 ・作業時間中にメールの配信先を新サーバへ切り替えます。
 ・移転後、新規メールは新サーバに届き、旧サーバーには届かなくなります。

5.【重要】ご対応のお願い

(1)新たなメール設定の「追加登録」

  移転作業に先立ち、新メール設定の追加登録をお願いいたします。

              ・現在お使いのメール設定はそのまま残してください。
                → 現在のメールサーバで数日間は受信するため

              ・お手元のメールソフトに新たにメール設定を追加してください。
                → 新しいメールサーバで受信するため

               ・新しいメール設定は以下のツールで確認していただけます。
                → 新メールアカウント照会ツール
                 https://new-mail-info.netage.jp/

               ・新メールアカウント照会ツールの使い方
       1) 今お使いのNETAGEのメールアドレスを入力すると認証メールが届きます。
       2) 認証メール記載のURLにアクセスし、もう一度メールアドレスを入力すると
         新しいメールアカウントの設定情報が表示されます。
       3) (注意)今のメールアドレスと同じメールアドレスをお使いいただきますが
         現在の設定内容から変わります。新メールサーバで受信するための設定です。

(2)新メールアカウントの「動作確認」

  新メールアカウントを登録後、以下の動作確認をお願いいたします。

  [確認1]  新アカウントを使用してメール送信ができるか確認
  [確認2]  新アカウントを使用してメールの受信動作時に エラーが発生しないかを確認

  ※メールサーバ移転前は、実際にはメールは届きません。
   この時点では、受信動作をした時にエラーが発生しないかを確認します。


6.ご協力のお願い

  メールサーバ移転日前日までに、
  上記対応を行っていただきます様お願い申し上げます。

                                          以上



■メールサーバ移転後の新メールサーバー名(POP/SMTP/IMAP共通)
表.ドメイン別新メールサーバ名
 お使いのドメイン名  新サーバ名
 x.age.ne.jp
mail1018.onamae.ne.jp
 age.ac
mail1019.onamae.ne.jp
 age.ai
 age.am
 age.cc
 age.cx
 age.jp
 bazooka.ne.jp
mail1019.onamae.ne.jp
 bomb.ne.jp
 bongo.ne.jp
 digipop.ne.jp
 funk.ne.jp
 ghost.ne.jp
 hey.ne.jp
 honey.ne.jp
 milky.ne.jp
 monster.ne.jp
 pink.ne.jp
mail1019.onamae.ne.jp
 pretty.ne.jp
 prince.ne.jp
 princess.ne.jp
 robot.ne.jp
 rocket.ne.jp
 rose.ne.jp
 scorpion.ne.jp
 secret.ne.jp
 snake.ne.jp
 spy.ne.jp
 yeah.ne.jp

こちらの新メールアカウント照会ツールを使っていただくと
上表のメールサーバ以外に、お客様の新ユーザー名、初期パスワードをご確認いただけます。
また、詳細な設定内容もご覧いただけます。
   https://new-mail-info.netage.jp/

■新メールアカウント照会ツールで確認した画面例

【お問い合せ先】
ネクステル株式会社
NEXTELインターネットカスタマーサービス
NETAGEインターネットカスタマーサービス
EMail: isp@netage.jp